一、公司介绍

32450新蒲京成立已来，公司主营：医院排队叫号分诊系统、银行排队机、服务大厅排队叫号系统及软件硬件开发等设备。在商用显示领域积累丰富的经验.通过公司全体同仁的努力，成为了专业的IT通路服务商.与国内外知名厂商保持着良好的战略合作伙伴关系，赢得了广大客户的支持。

二、系统组成

有线智能排队硬件组成：排队机（一台），系统转换器（一个），呼叫器（按窗口数量配），窗口显示屏（按窗口数量配），评价器（按窗口数量配），综合屏（一块），六大产品组成一套标准的智能排队叫号系统。

组成优势

稳定可靠

基于完全工业级嵌入式的软硬件平台，系统稳定，可经受长时间的频繁操作不司机，无卡纸设计，工业触摸屏经久耐用，一年内基本不需要售后服务。

行业通用

智能排队叫号机软件通用，银行、税务、行政、工商、社保、法院、海关......等不同行业服务大厅，可根据客户现场个性化要求更改界面及业务按钮；操作使用符合人们的思维和行为习惯。

声音愉悦

清晰悦耳的提示音、直观的显示以及舒适的服务环境，减缓焦虑情绪，提供满意服务，客户可以充分的利用等候时间做其他事，节约客户的等候时间。

可扩展性强

智能排队叫号系统中，无论排队队列、队列优先权、增减窗口、多级页面都可根据扩展。

模块化设计

软硬件两方面的设计都遵循模块化的设计理念，对于产品的安装、测试、升级等方面都带来方便。

三、案例

工行优化排队叫号系统努力提升客户满意度

工商银行谦德庄支行营业室坐落在市区中心人口密集地区，附近居民、商户较多。今年以来，网点在装修改造的同时对窗口设置进行了合理规划，针对客户等候时间过长、叫号顺序不合理等问题深入研究，实施科学人性化调整，有效缩短了客户等候时间，减少了因叫号产生的投诉问题，得了客户的普遍好评。

按照叫号机以往的排队策略，现金窗口仅简单地分为两种类型：一类窗口只能服务四星、三星及以下客户，按顺序叫号，称为普通窗口；另一类窗口则由七星级到三星级按星级优先叫号，称为VIP窗口。这样的排队策略在一般情况下可以满足服务需要，但当等候客户数量增大后，特别是高星级客户较多时，就会出现五星级客户因其星级高于三星、四星，无法被普通窗口叫到，在VIP窗口又排到后，其等候时间经常比后来的四星级以下普通客户还要长，导致客户抱怨时有发生。

针对以上实际情况，网点在深入分析客户结构和客流规律后，对排队叫号策略进行了重新开发和调整，按照更加科学的结构将现金窗口分为三种类型，叫号排队机厂家价格，一种是从三星级到七星级的次序优先叫号，一种是从七星级到三星级的次序优先叫号，再有一种是不分星级完全顺序叫号。这样设置后，既满足了对中gao端客户优先服务的需要，也兼顾了普通客户，更加公平合理，同时有效解决了五星级客户等候时间过长问题。

新排队策略启用后，受到了许多网点老客户的欢迎，一些第1次来网点办业务的也对这种人性化的叫号方式表示认可。为进一步缩短客户排队等候时间，网点加强对四台取款机、存取一体机及多台查询缴费机的充分利用，分诊叫号排队机厂家，全天候确保有工作人员辅助客户离柜办理业务，当客户通过自助机具办完业务后，大堂经理会主动收回客户手中的取号条，交由窗口柜员通过指ding叫号功能从队列中剔除，避免叫空号情况，进而缩短客户等候时间。

客户排队等候时间是由多种因素共同决定的一个复杂问题，除提高业务处理速度、简化业务流程、加强客户分流，科学地实施排队策略也容忽视，谦德庄支行通过关注管理细节，提高了服务质量，有效提升的客户满意度。

一、公司介绍

32450新蒲京以具有世界ling先的排队叫号系统技术为载体、开发了19寸排队叫号系统、安卓排队叫号系统、餐厅排队叫号系统、餐饮排队叫号系统、触摸排队叫号系统多种具有国际ling先的排队叫号系统设备，32450新蒲京智能科技是国内ling先的并能提供基于自助服务理念尖端解决方案的供应商，是具活力的触控行业先锋企业。以高新技术产业为先导，以科技成果产品化、产业化为经营宗旨，紧密依托'32450新蒲京智能科技'的品牌以及广东省高科技人才为优势，把触控行业推向华南市场。

二、智能排队叫号系统有哪些功能和特点?

智能排队叫号系统可以非常安全的保护与管理我们的权限，同时它的系统可以带动我们多个窗口，以及设置多种业务，它的出现很好方便了许多领域。32450新蒲京科技智能排队叫号系统的运行成本非常的低廉，它的系统在安装的时候也非常的简单。

智能排队叫号系统的系统采用了高度集成的，它能够很好的进行系统的运行，同时支持多种业务排队进行管理，方便了我们的生活。让群众满意，让雇主满意。

三、湛江市国税局排队叫号系统

湛江市国税局2004年被甘肃省1委、省政府授予省级文明单位，2008年被授予“省级文明单位标兵”称号，近年来，又被人社部和国家1税务总局联合授予“全国税务系统先进集体”称号，被省1委、省政府授予“全省‘五五’普法法制宣传教育先进单位”，被省局授予全省国税系统“先进集体”、“先进领导班子”等荣誉称号，在酒泉市国税系统绩效管理考核中连续四年获得第1名;多次被湛江市1委市政府评为“支持地方经济建设先进单位”“依法行政先进单位。

此次湛江市国税局购进我公司排队叫号系统，为办事群众和企业提供优质高1效的信息服务措施，令公共事务的办事流程清晰有序，力争为人民提供便捷高1效的服务。做到人人平等，合理公正，秩序井然。

安徽排队叫号系统、成都排队叫号系统、贵州排队叫号系统、合肥排队叫号系统

一、公司介绍

32450新蒲京是一家专业从事触控产品研发、生产、销售、服务为一体的高新科技企业，我们的客户包括金融行业、通信行业、教育行业、政府机构、企事业单位、大型外资企业等，公司自有的触控产品系列已经拥有一大批客户的认可及信赖。公司主要产品有：医院叫号系统、诊1所叫号器、诊1所排队叫号系统、无线排队叫号器、排队叫号器、医院诊1所排队叫号器等等，并且可以威客户的需求量身定做产品。

公司将产品质量视同公司的尊严，坚持以“严、细、实、恒，追求卓越”作为质量工作的准绳，严格按照ISO9001：2000标准进行质量管控，并配以完备的售后技术支持系统，使客户满意度达到98%，在业内和用户中享有ji佳的口碑，广州32450新蒲京智能科技技术，触控行业ling先的行业解决方案专家！

二、叫号器概述

排队机的重要部分，分为软件叫号器和硬件叫号器两种，排队机适用于银行、工商、税务、电信、医院、邮政、财政、劳动局、人事局、社保局、政府一站式服务厅、民航、驾校、保险、车辆管理所、出入境、海关、卫生局、技术监督局、产品客户服务中心等窗口服务性行业。

三、案例：医院诊1所排队叫号器

当今各行各业的信息化、智能化建设越来越广泛，整个社会对各个行业的办事效率的要求越来越高，特别是服务型行业，纪要满足被服务人的服务要求，又要提高服务质量，叫号排队机厂家批发，提高服务效率，例如医院门诊等，现在的患者不仅仅要求医院满足业务上的需求，还要求医院尽量减少病患的等待时间，而医院本身由于竞争的需要，也要求提高本身的办事效率，云南叫号排队机厂家，提高本身服务的形象，而这些窗口服务的排队现象在所难免，为了排队时减少办事人的等候时间，为患者看病创造一个良好的环境，32450新蒲京科技排队叫号系统应运而生。